为全面提升服务品质与游客体验，积极迎接国庆、中秋双节客流高峰，石湖景区上方山国家森林公园（苏州市植物园）近日顺利完成游客中心整体升级改造，打造集功能完善、环境舒适于一体的综合性服务空间。

优化功能布局，畅通服务流程。对游客中心内部空间进行科学规划与整合，调整咨询服务台高度和位置，便于游客第一时间获得指引；合理划分功能区域，增设临窗及大厅休闲等候区，供游客休息；综合服务区集中提供免费直饮水、景点信息查询、医疗急救箱、轮椅雨伞租借等多项便民服务，营造高效便捷的服务动线。

更新软硬件设施，提升环境形象。启用崭新的咨询服务台，新增实木桌椅与观景吧台，显著提升了休憩环境的舒适度。更换大尺寸电子显示屏，动态展示景区四季风光宣传片；桌面以绿萝、红掌等绿植进行美化，营造充满生机的室内环境。

拓展服务维度，彰显人文关怀。游客中心全年供应冷热直饮水，满足不同季节饮水需求；沿窗吧台区域开辟阅读角，新增听读设备与多种书刊，丰富游客等候时光；休闲区增设有线充电位，配合自助充电宝设备，有效缓解游客“电量焦虑”；此外，常态化提供老花镜、针线包、指甲剪等日常用品，于细微之处展现服务的温度与关怀。

本次游客中心的升级焕新，是植物园提升服务质量的重要举措。下一步，我们将以全新的面貌和更加专业、贴心的服务迎接八方游客，助力景区整体服务形象与管理水平再上新台阶。