2020年4月底，善卷洞风景区会议室举行了一年一度的导游星级考试。考试内容分为笔试和面试两部分。笔试内容涵盖了宜兴所有旅游方面的知识，让导游的知识面得到更进一步的拓展，面试部分由党群部史达玲，旅游产业集团陈雪峰，景区副总经理李青及外请专家担任评委。考核内容为除善卷溶洞外的人文景观游线（景点）解说和知识问答两个环节，知识问答涵盖导游服务技能和带团技巧两个方面。

此次景区举行的导游星级考试，将以新的起点评定导游解说员的星级，16位参加考试的景区导游切实感到增强了自身的导游技能和素质修养，提升了自身的讲解服务水平。评委们也表示，此次考核成绩相比去年有了明显的提高，希望每位导游可以在以后的工作中不断要求自己，拓展更广的知识面，更好地服务景区、游客，更全面、更深入地展示宜兴的魅力。