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一封3600公里外的感谢信,送到了惠山古镇
信息来源:惠山古镇 || 发布时间:2023年11月20日 || 查看775

近日,惠山古镇收到了一封信,

一封来自3600公里外的感谢信,

这是怎么回事?

一起来看看吧~


I appreciate the workforce of the security in helping to trace and had my phone.

金菊盛放,锦书寄暖。近日,惠山古镇景区景管部门收到了一封来自3600公里外的感谢信,信中描述了他在景区丢失手机后,安保部门联动公安机关采取了一系列措施,迅速帮他找回遗失手机的经过,真挚地感谢了惠山古镇景区安保人员履职尽责、以人为本的工作作风。

据了解,这位来自马来西亚的游客是景区入境游旅游团的一名成员。今年,自从境外旅游市场恢复后,市文旅集团抢抓发展先机,积极奔赴海外主要客源地市场,开展了系列旅游推介和招商活动,作为“一带一路”沿线的重要客源地市场,东南亚也是景区拓展海外市场的重要一站。

在6月底举办的无锡(吉隆坡)旅游推介交流会上,邀请到了来自马来西亚华人旅游业工会、马来西亚苏商总会、吉隆坡中国文化中心、马来西亚旅游总会和马中民俗文旅总商会的代表成员近百名嘉宾参会,他们详细了解了无锡文旅集团丰富的旅游资源,纷纷将人文底蕴和山水园林俱佳的惠山古镇景区计划到各自的中国旅游产品线路中去。

通过双方旅游业的频繁互动,一幅现代“一带一路”旅游新路线图正在缓缓绘就,越来越多的国际友人通过海外市场宣传了解无锡,并来到“城市会客厅”惠山古镇,深入体验这座“江南盛地”的独特魅力。本次感谢信的主人,正是来自第94个入境游团队。

自从第十四届中国菊花展览会开幕以来,惠山古镇景区全面迎来了客流高峰,为全面保障游客游园体验,景区安排所有管理人员下沉一线,增强景区内巡查和服务力量,引导游客出行、处理突发情况、维护游览秩序。多个服务部门在大客流状态下日夜坚守岗位,服务伤病游客、寻找走失儿童、捡拾归还财物等工作不计其数,充分展现了温情服务游客的“文旅温度”。


投我以木桃,报之以琼瑶,

惠山古镇将带着这份

来自游客的善意、共情和鼓励,

继往开来,砥砺前行,

广迎天下客!


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